par admin | Mar 5, 2019 | Bonnes pratiques
En 2020, l’APAJH a pour ambition que l’ensemble de ses structures en gestion nationale soient certifiées ISO 9001, norme définissant les critères pour un système de management de la qualité. Divisée en trois vagues de certification, la démarche de l’APAJH est...
par admin | Sep 10, 2018 | Bonnes pratiques
«L’ISO 9001, c’est une usine à gaz ! », « L’ISO 9001, ça ne nous concerne pas »… de nombreuses idées reçues circulent sur l’ISO 9001, une norme générique de systèmes de management de la qualité. En une infographie, retrouvez les argumentaires pour en...