En bref :
- La Fédération APAJH propose aux professionnels de devenir auditeur interne qualité
- L’auditeur interne qualité vérifie que la démarche qualité et les exigences de la Fédération sont appliquées afin de proposer l’accompagnement le plus adapté
Chaque année, la Fédération APAJH forme des professionnels à devenir auditeur pour vérifier que la démarche qualité et les exigences de la Fédération sont appliquées afin de proposer l’accompagnement le plus adapté. Si vous souhaitez devenir auditeur interne qualité, adressez votre candidature à la Direction Recherche Développement Qualité de la Fédération.
Auditeur interne qualité, de quoi parle-t-on ?
L’auditeur apprécie le fonctionnement des structures APAJH en gestion nationale et contribue à l’amélioration des processus en maîtrisant les risques associés. L’objectif de l’audit est d’assurer la qualité de l’accompagnement et des prestations de la Fédération.
L’auditeur doit avoir une vision globale de l’APAJH et du fonctionnement des structures. Cette opportunité s’adresse aux directeurs, directeurs adjoints, chefs de service et fonctions support.
Comment ça marche ?
La Direction Recherche Développement Qualité de la Fédération planifie les audits en veillant à les limiter dans la durée (2 à 3 jours maximum), une seule fois par an.
Avec la préparation et la rédaction du rapport, cela représente un investissement d’une semaine par an pour les auditeurs.
L’idée est de réaliser des « audits croisés », c’est-à-dire que l’auditeur interne qualité intervient sur un établissement d’un autre territoire que le sien.
Les audits se font en binôme, dans la mesure du possible avec un responsable Qualité, sécurité, environnement (RQSE). Ce binôme est complémentaire : le RQSE est davantage orienté sur la méthode d’audit et la qualité et l’auditeur interne qualité sur l’expertise métier.
Quelle valeur ajoutée pour les auditeurs internes qualité?
Devenir auditeur interne qualité permet d’appréhender d’autres fonctionnements de structures, d’autres problématiques. C’est également une opportunité de sortir de son quotidien et de mutualiser les bonnes pratiques. L’auditeur acquiert de nouvelles compétences et connaissances.
Comment la Fédération accompagne les auditeurs ?
Avant de réaliser des audits, les auditeurs sont formés à la méthodologie de l’audit et à la norme ISO 9001. La prochaine session est prévue pour septembre-octobre.
En plus de la formation, la direction Recherche, Développement, Qualité fournit différents outils pour aider les auditeurs (grilles d’audit, trame de rapport).
Comment candidater ?
Si vous souhaitez devenir auditeur interne qualité et que vous avez l’accord de votre hiérarchie, contactez Anne Boulay, responsable QSE nationale : a.boulay@apajh.asso.fr
